Toteka, Congo-Brazzaville, édite le site www.toteka-cg.com et l’application Toteka.

Pour toute question relative à vos informations personnelles : support@toteka-cg.com ou la page Contact du site.

L’inscription se fait par numéro de téléphone. Selon les fonctions que vous utilisez, nous collectons :

• le numéro de téléphone et le nom affiché sur votre profil
• la photo de profil, si vous en ajoutez une
• le contenu de vos annonces : photos, titre, description, prix en francs CFA, ville ou quartier
• les coordonnées que vous choisissez de rendre visibles aux acheteurs
• les messages que vous adressez au support
• vos recherches d’annonces

• Notifications : un identifiant d’appareil, si vous activez les notifications.
• Badge Vérifié : une pièce d’identité et un portrait, traités par notre partenaire officiel Didit, puis détruits.
• Crédits : les informations exigées par l’opérateur Mobile Money pour le paiement.

• votre position GPS
• le contenu de votre carnet d’adresses
• votre adresse postale

Le site et l’application enregistrent des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité : type d’appareil, navigateur, pages consultées et cookies de session.

Ces données ne servent pas à de la publicité tierce, ni à vous suivre sur d’autres sites.

Avec votre autorisation, l’application accède à la caméra ou à la photothèque pour photographier une annonce, une story, une photo de profil, ou pour le badge Vérifié, via notre partenaire officiel Didit.

Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de l’appareil. Sans elle, la publication de photos et le badge Vérifié ne sont pas disponibles.

Ces informations servent exclusivement à :

• créer et sécuriser votre compte
• publier et afficher vos annonces
• permettre aux acheteurs de vous joindre par appel ou WhatsApp, hors de Toteka
• exécuter un achat de crédits
• envoyer les SMS ou notifications que vous avez acceptés
• répondre au support, prévenir la fraude et appliquer nos règles

Toteka ne vend pas vos informations personnelles et n’envoie pas de messages publicitaires par e-mail.

Les crédits Toteka permettent de publier une annonce ou de la mettre en avant sur la plateforme. Ils ne sont ni transférables, ni convertibles en espèces, ni remboursés à la fermeture du compte.

Les annonces, le profil et la boutique sont publics. Ils peuvent apparaître dans la recherche du site et de l’application.

Le numéro de téléphone n’est visible que si vous l’autorisez. Le solde de crédits et les pièces d’identité ne figurent pas dans la recherche publique.

• Le compte est conservé tant qu’il reste ouvert.
• Après suppression, les données d’exploitation sont effacées, sous réserve des justificatifs d’achat de crédits et des obligations légales.
• Les pièces d’identité du badge Vérifié sont détruites dès que la vérification est terminée.
• Les crédits non utilisés sont annulés sans remboursement.

Vous pouvez consulter et modifier votre profil, vos coordonnées publiques et vos annonces depuis votre compte. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment.

Pour supprimer votre compte, utilisez Compte, puis Sécurité, ou suivez la procédure publiée sur https://www.toteka-cg.com/delete-account.

Vous pouvez aussi écrire à support@toteka-cg.com pour consulter, corriger ou faire supprimer vos informations.

Les échanges avec Toteka sont chiffrés. Nous appliquons des mesures adaptées pour protéger vos informations. Aucun système n’est toutefois à l’abri d’un risque résiduel.

Toteka est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de mineurs. Un compte ouvert par une personne de moins de 18 ans sera supprimé.

L’appel téléphonique et WhatsApp s’ouvrent en dehors de Toteka. Leur politique de confidentialité s’applique dès que vous les utilisez.

La vérification d’identité du badge Vérifié est effectuée par notre partenaire officiel Didit. Politique de confidentialité et notice de vérification :

• https://didit.me/terms/privacy-policy/
• https://didit.me/terms/verification-privacy-notice/

Cette politique peut être mise à jour. La date indiquée en tête de page fait foi. Les changements s’appliquent dès leur publication.

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